Preguntas Frecuentes - Kompry
Preguntas Frecuentes - Kompry
Preguntas Frecuentes (FAQs) sobre Kompry
Las preguntas más frecuentes de nuestros clientes peruanos
🛒 Sobre Compras y Pedidos
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Es muy fácil:
- Navega por nuestros productos
- Agrega al carrito lo que te guste
- Completa tus datos de envío
- Elige tu método de pago preferido
- ¡Listo! Recibirás confirmación por email
¿Puedo pagar contra entrega?
¡Sí! Ofrecemos pago contra entrega en todo el Perú. Solo pagas cuando recibes tu producto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todos los métodos populares en Perú:
- 💵 Contra entrega - Paga al recibir
- 📱 Yape - Transferencia instantánea
- 💳 Plin - Pago móvil
- 💳 Tarjetas - Visa, Mastercard
- 🏦 Transferencia bancaria
🚚 Sobre Envíos y Entregas
¿Envían a todo el Perú?
¡Sí! Enviamos a todas las ciudades del Perú:
- 🏙️ Lima: 24-48 horas
- 🏔️ Principales ciudades: 3-5 días (Arequipa, Cusco, Trujillo)
- 🌄 Otras ciudades: 5-7 días
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío GRATIS en muchos casos:
- 📦 Lima: GRATIS en compras
- 🚛 Provincias: GRATIS en compras
- 🎁 Packs completos: GRATIS
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te enviamos el código de seguimiento por:
- 📧 Email de confirmación
- 📱 SMS a tu celular
🛡️ Sobre Garantías y Devoluciones
¿Qué garantía tienen los productos?
Garantía completa:
- ✅ 30 días de satisfacción garantizada
- ✅ Garantía del fabricante según especificaciones
- ✅ Reemplazo gratis por defectos de fábrica
- ✅ Soporte técnico incluido
¿Puedo devolver un producto?
¡Por supuesto! Tienes 30 días para devolver cualquier producto:
- 🔄 Sin preguntas si no estás satisfecho
- 📦 Producto en estado original
- 💰 Reembolso completo
- 📞 Solo contacta
🏢 Sobre Kompry
¿Kompry es una empresa peruana?
¡Sí! Somos 100% peruanos:
- 🇵🇪 Empresa fundada en Lima
- 👥 Equipo completamente peruano
- 🏠 Entendemos las necesidades del hogar peruano
- 💬 Atención en español las 24 horas
📞 Soporte y Contacto
¿Cómo puedo contactar a Kompry?
Múltiples formas de contactarnos:
- 📧 Email: soporte.kompry@gmail.com
- 🕐 Horario: Lunes a Domingo, 8:00 AM - 10:00 PM
- 🌐 Web: kompry.online
¿Qué tan rápido responden?
Respuesta súper rápida:
- 📧 Email: Máximo 24 horas
- 🚨 Urgencias: Respuesta inmediata por WhatsApp
💡 Consejos y Tips
💰 ¿Cómo ahorrar más en Kompry?
- 🎁 Compra packs: Ahorra hasta 33%
- 📱 Síguenos en redes: Ofertas exclusivas
- 📦 Compras mayores: Envío gratis automático
- 🔄 Cliente frecuente: Descuentos especiales
En Kompry estamos aquí para ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¿Qué es Kompry?
Kompry es una plataforma diseñada para facilitar el acceso a información y servicios de manera eficiente. Las preguntas frecuentes
que recibimos a menudo giran en torno a cómo podemos ayudar a nuestros usuarios. Proporcionamos una serie de herramientas que permiten gestionar tareas y proyectos de forma simplificada, así que te invitamos a explorar todas nuestras funcionalidades.
¿Cómo puedo contactar a soporte?
Existen múltiples formas de contacto. Sin embargo, la manera más rápida es a través de nuestro chat en línea, donde un agente estará disponible para responder a tus preguntas frecuentes
. También puedes enviar un correo electrónico y recibirás una respuesta en un plazo de 24 horas. Así, aseguramos que todos tus problemas sean atendidos de manera oportuna y eficaz.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago para facilitarte el uso de nuestros servicios. Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o a través de plataformas de pago como PayPal. Esto es importante, porque queremos que disfrutes de una experiencia sin complicaciones al realizar tus transacciones. Así que compara y elige el que más te convenga.